我们的蓝山锦湾

为什么我会遇到这样频繁地遇到故障？

上班族，早上离家，晚上回家，门禁卡开门，不可能用到它。

业主家里的人，用门禁卡开门更方便，晃一下就可以了，也不可能用到它。

什么情况下才会用到它呢？只有两种，就是外人要到你家来，或者你家人没有门禁卡。由此可见，需要用到可视对讲开门的情况并不多，可能很多人家里一年也不会用一次这个东西。

而我，由于经常需要用到快递，快递只能通过可视对讲才能进门，所以我就经常遇到快递不能进门的事情，而快递的工作态度想必大家都知道，按一下没反应就当你家里没人了，很可能快递就被退回了，我就遇到了两次这种情况。

我遇到的故障有几种？

按发生机率由高到低排列如下，后面括号中是汇鹏物业亲自体验过这个故障的人，但如果那人死不承认我也没办法：

1. 听到对讲响了，过去一看，一片白！拿起来，没声音，也看不到人； (李工、彭师傅、一个电工)

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我家的可视对讲出现故障己经两年多了，维修无数次均无改善。 建立起这个网站以后，我开始把每次的维修情况以文字形式记录起来。

上次的维修http://www.mylsjw.com/?p=321近两个小时没有任何改善，那个工程部门的主管李工在离开之前，用非常负责的态度说“先用住先，我们会尽快想办法解决……绝不会拖很久的，放心 吧……”，我相信了，可事实再一次证明了我的天真和可笑。昨天下午，李工再次出现在我面前时，竟然说上次的两个小时维修测试过程中没有发现任何故障！真让 人拿他没办法。感兴趣的朋友可以去看看我记录上次维修的文章。

上次维修到昨天，11天时间，对讲又发生了四次故障，五一期间，我也不好意思打电话给管理处，让他们轻松过节吧。昨天下午，等了好几天的一套摄影器材终于 到了，快递在楼下叫门时，我听到可视对讲的铃声，过去开门时发现画面中又是一片白色，拿起听筒，里面没有一点声音，我知道它又坏了。这套器材我己经盼了好 几天，于是我马上打电话给小刘，请他赶紧叫人打开楼门放快递上来，别让他以为家里没人走掉了。很快，快递上楼了。
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住进来有两年多了，总体感觉蓝山锦湾的保安还是不错的，比较负责，态度也不错。但是在QQ群里也有女业主说跟保安发生冲突，平时都不走愿意大门了。

我只说说发生在我身上的情况吧：

感觉不好的有几次：

在前段时间的文章中提到门口摆闸感应器不灵敏的事。多次在那感应器遇到麻烦之后，我跟门口的保安说，这个太不灵敏，应该向上面汇报一下修修它。保安很干脆地说：“就是那样的！贴紧一点就行了”，唉，执手相看泪眼竟无语凝噎！

有一次晚上回来，我让门口保安开一下，结果那保安说你没带卡吗？用你的卡开呀！我说感应器太不灵敏，开着不方便，那保安表情不爽但还是开了摆闸。

刚装修的时候，车上经常装着大件小件的东西要停在楼门口，那时候停车管理比较松，楼前人行路边是允许停车的。有一次非常不爽地，一个保安坚决不允许我把车倒停在门口卸东西，一定要马上开走，态度那个强硬，口气那个坚决，比人民警察还要牛B，要是他手里有枪，可能真会指在我头上了。

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现在16:16，汇鹏物业的工程主管和他的得力助手在消耗了接近两个多小时之后刚刚离开。我的对讲很给面子，把各种故障玩了个遍！我就站在旁边指导他们两位品尝每种故障的味道…….. ！！！

折腾了近两个小时之后，暂时放弃了，一切回归原样。那工程主管走之前说“先用住先，我们会尽快想办法解决……绝不会拖很久的，放心吧……”，用词跟两年前来第一次维修的人员差不多，一样的信心实足，一样的和蔼真诚。

以下是今天的经过，我的文字有点墨迹，就怕写得不清楚，我尽量做到言简意赅吧。

上午把书面投诉送到管理处，14:40，小刘就打来电话说蓝山锦湾的工程主管和他的得力助手会来帮我彻底解决，他在村委会回不来。我提醒他，今天我交到管理处的几篇网上打印的文章，在百度和GOOGLE都能在前两页查到，希望物业能认真对待我这次书面投诉。刚放下电话，就有一个穿了一身西装的人敲门，说是来帮我修对讲。这是汇鹏物业工程主管，李工。

他在我家，他的助手在下面，开始了第一次测试，一切正常！“没问题呀，一切正常啊”，唉！气得我真想砸了那台破机器。

然后他的助手上来，两个人跟我讲了一大堆如何使用可视对讲开门的方法，又说知道了我遇到的问题是什么原因……，意思就是我的用法有问题。 这时我让他们打电话去问两天前来维修的彭师傅和小刘去了解他们遇到的情况，听他讲电话时白话大意是“正常的……正常的”，真让人不爽，难道我太闲了拿这事当游戏消磨时间不成？

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关于xxxxxx房可视对讲持续两年多故障的书面投诉

蓝山锦湾物业管理处：

入住蓝山锦湾近三年以来，xxxxxx房可视对讲发生故障无数次，忍耐不住报故障10多次，问题始终得不到解决，现做出严肃投诉，望汇鹏物业能正视问题解决问题，不再继续推诿拖延，尽早解决这个小问题！

故障发生时间：2008年至今。

故障情况：

1.  对讲响了，画面一片白！拿起来，没声音，这时根本不知道下面是谁；（电工亲自体验）

2.  对讲响了，画面正常！拿起来，没声音，按开门，没动作；

3.  对讲响了，画面正常！拿起来，可以讲话，按开门，啪！黑了！；

4.  对讲响了，画面正常！拿起来，可以讲话，按开门，没动作，声音也没了；

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这个话题，我己经谈得有点麻木了。既然我建起了这个站，那就持续写下去，我就要看看这汇鹏物业什么时候能修好这个小小的可视对讲，一个小故障，竟然两年多都无法解决，说起来都有点象笑话了。

带你看看蓝山锦湾-1 一文中顺带提过它的几种故障表现。

哈哈哈，我的可视对讲终于又坏了！一文专门记录一次汇鹏物业人员与故障的遭遇战。

很不爽！我家的可视对讲维修竟然是这种结果！一文记录了物业的推诿和又一次维修。

两天前的维修完成之后，我就知道它不可能解决问题，上一篇文章中记录得很清楚了。

今天晚上，19:30左右，又是申通快递上门送件遇到了故障。听到对讲响起来，我赶紧过去，看到屏幕上正常的画面之后，心里还稍稍高兴了一下，可是提起话筒之后这份高兴就消失了，因为话筒里又是熟悉的一片寂静，我知道这种情况下，我按什么都不可能起作用了，果然，我把开门钮按了又按，画面里快递的表情告诉我，门没开(开门时会有卡的一声响)，他也听不到我任何声音，我也听不到他任何声音。 打他电话？才想起来上次他给我张卡片说小灵通不用了。 打物业小刘电话？打了两次都无法接通。 没办法了，下楼吧。 刚出门，对讲又一次响起来，我等了等，拿起话筒，终于，听到了里面传来的噪音，通了，这种情况下打开门的成功率是比较高的，按下去，门开了。

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注意，这不是现场抓拍，是以前的一张照片用来说明的。13:10分，我从对面回小区，竟然看到这样的情景：在(1)和(2)的位置上两个大约20~30岁的男人对着小区的栅栏撒尿，在(3)的位置上坐着另一个人，可能是他们的同伴。我见到之后就向站在门口的保安招手，保安可能是没看到或者没理解，没有回应我，我就快走几步到门口指给保安“那有人在撒尿”，然后我进摆闸回家。这时听到保安在喊“不要在那撒尿”，我回头看时，保安站在摆闸外面(4)的位置上，喊完后停了一两秒钟就进来了。那两个人尿完了？憋回去了？没理他？我不知道。

我的前两篇文章《哈哈哈，我的可视对讲终于又坏了！》和《 带你看看蓝山锦湾-1》)中提到过我家的可视对讲持续两年的故障问题，前些时间终于在上天安排下，让对讲故障和汇鹏物业的物业经理在同一时空交汇了，物业经理体验过这种故障，而且十几分钟之后过来的技术人员也自己体验了故障，我满心以为这下可以给我解决这个持续两年多的故障了吧？没想到，没想到，又是根本没有解决！

距离上次物业经理和技工亲自体验对讲发生故障己经过去一周了，由于这个故障发生己经两年多，我己没有心情继续追问维修进度。今天下午！又一个快递被挡在了楼下！故障与前次完全相同！一个小故障两年多时间都不能解决，实在让人冒火！！！

打电话给我们单元的物业经理小刘，我不能跟他发火，因为这不是他的责任，他也只是替我反映问题给工程部门而己。我态度缓和地问小刘“上次你验证的对讲故障后来是怎么修的呢？”。小刘好象今天不上班，还有点迷迷糊糊地，稍过了一会才想起是我。由于我们电话内容接近5分钟，我无法把内容完全写出来，把对话内容总结一下：“他自己的确亲自验证了故障，而且这之前我也多次跟他放映过对讲的故障问题，上次他自己验证了故障之后，打电话叫技工过来，技工自己在试的时候第一次没通，第二次就通了，就认为故障己经解决了。技工给他的意见是：“这是正常情况”。小刘在事后的物业内部会议上反映这件事，听他的口气好象跟工程部门弄得并不愉快。他也没什么好办法，只能建议我继续向上反映。”拖了两年的问题，这次所有人都亲眼看到它故障亲自体验到它故障了，可是还不能得到解决！这次我必须要严肃地向物业做出书面投诉。

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在下面文章写完一周之后，此事又有了新进展，另文发布为《很不爽！我家的可视对讲维修竟然是这种结果！》

在上一篇文章中提到了令我深恶痛绝的可视对讲，令人高兴的事终于在今天下午发生了：它终于在物业和维修人员面前出现故障了，终于不躲着他们了。

宝乐视的肖总，一定要我替他配一台台式电脑，实在推不开就答应了。我现在很反感去电脑城，停车不方便，买了东西还要象民工一样搬到车上去。非常反感帮别人装电脑，后面麻烦事太多，遇到明事理的还好说，知道你是帮忙，这是个人情。遇到不明事理的，只要有点点小事就打电话让你去家里给搞电脑，今天装个软件，明天要装个游戏，再过几天又要用网银。特别是女人打电话的，口气冷冷好象是我欠她一样，帮忙帮出孽来了。有次带公司一个高层的弟弟买电脑，怕后面的麻烦就买品牌机，结果才几天就把系统搞乱不能启动了，那家伙打电话来问我为什么新电脑才几天就坏了，气得我把电话直接挂断！现在最多是帮人点评一下配置或者列个单子写上参考价让人自己去电脑城按方抓药。不说了，继续淘宝吧，昨天晚上跟一个广州天河的电脑公司下单配了一台，今天下午就送到了。可巧的是，对讲又开始不正常了！

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蓝山锦湾，地处东莞凤岗镇雁田村，没错，是“村”。有人说这里好，有人说这里差。

今天中午吃好了饭，回家！一路拍回去给你看。顺便熟悉一下单反的使用。

站在“六约山庄”门口，向右看，那是二期的小高层，格局比我住的一期好，可惜那时没买。

向左看，是小区的正门，我每天出来吃饭的必经之路。远处的是一期的小高层和二期的高层(仍在施工中)。

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